Microsoft для медиа IT весом 2 Мб

Райнер Келлерхалс

Интервью с руководителем международного подразделения медиатехнологий корпорации Microsoft Райнером Келлерхалсом

— Какие возможности открывают технологии компании Microsoft мировому бродкаст-сообществу?

Компания Microsoft предлагает телевизионным компаниям целый набор технологий, продуктов, решений, которые способны как в значительной степени автоматизировать их текущую деятельность, так и обеспечить гибкость и масштабируемость последующего развития их информационных систем.

Для решения текущих бизнес-задач мы предлагаем телекомпаниям системы автоматизации финансового учета, бюджетирования, бизнес-аналитики, управления производством, дистрибуцией, взаиморасчетами с клиентами, а также электронной коммерцией Microsoft Dynamics AX, Microsoft Dy¬namics NAV и Microsoft Dynamics CRM.

Кроме этого, мы помогаем медиакомпаниям справляться с задачами построения новых бизнесов, ориентированных на дистрибуцию имеющегося у них видеоконтента через интернет. С помощью наших инструментов Web-TV можно монетизировать набор услуг, максимизировать прибыль как за счет продажи контента, так и за счет размещения рекламы. Мы реализуем открытую модульную архитектуру, которая поддерживает взаимодействие с множеством поставщиков контента и услуг, а также позволяет поэтапно наращивать перечень каналов доставки информации. Программные блоки могут использоваться как сбалансированные самостоятельные решения и гибко встраиваемые элементы. Каждое звено контролируется определенной программой. Проектирование пользовательского интерфейса осуществляется с помощью Microsoft Expression Studio; управление авторскими правами — Microsoft PlayReady; за персонализацию кон-тента отвечает программа FAST; за воспроизведение медиаданных -кроссплатформенное решение Microsoft Silverlight; готовить видеоматериалы, централизованно сохранять и обрабатывать их позволяют средства Microsoft Share-Point и Microsoft Interactive Media Manager.

Одной из наиболее специфических сторон веб-журналистики является расширение авторского участия читателя с помощью различных способов онлайн-взаимодействия: виртуальных клубов, чатов, форумов, обмена контентом. В интернете обратная связь поставлена во главу угла, и зачастую именно отзывы на видеосюжеты привлекают внимание к материалам. Интерактив создает сильнейшую мотивацию. Всегда работает один закон — чем удобнее сайт, чем комфортнее себя чувствует пользователь, тем чаще он будет на него заходить и, в итоге, тем быстрее пополнит число постоянных клиентов. Стимулировать активность онлайн-сообщества позволяет набор приложений Windows Live — платформа разработана с учетом возможности партнерской работы по схеме white label. К комплекту сервисов прилагается унифицированный инсталлятор, благодаря которому все компоненты устанавливаются за один раз.

Наряду с перечисленными продуктами у компании Microsoft есть множество других технологий, которые могут быть интересны медийному сообществу — это и приставка XBOX, и Windows Mobile, и различные рекламные платформы, и, в конце концов, классические решения от Microsoft — системы управления контентом SharePoint, системы видеоконференцсвязи Communication Server, антивирусные программные продукты Fore-Front, средства разработки .NET и многое другое.

— Расскажите о функционале программного комплекса Microsoft Dynamics, предназначенного для управления медиакомпанией.

Интерфейс приложений Microsoft Dynamics напоминает Microsoft Outlook. В основе продукта -хорошо известные концепции программного обеспечения Microsoft. Эта корпоративная система охватывает полный цикл управления ресурсами предприятия, включая бухгалтерию, планирование сетки вещания, взаимоотношения с персоналом и партнерами, организацию маркетинговых мероприятий, начиная с продажи рекламных площадей, заканчивая анализом эффективности кампаний.

Мы осуществили проект по автоматизации бизнес-процессов на немецком спортивном канале Deutsches Sport Fernsehen Gmbh. Девять систем заменены одним веб-приложением, которое откры¬вает доступ к корпоративной информации и предоставляет сервисы по ее обработке сотрудникам и клиентам. Экономия уже составила порядка 25%. На фазу внедрения решения ушел год, так как все модули, начиная с системы управления программами и заканчивая финансовым блоком, мы вводили поэтапно.

Модуль управления программой позволяет добавлять метаданные к каждой передаче: названия, субтитры, имена продюсеров, summary. Очень важно, что этот блок отвечает за регистрацию конкретного эфирного события в системе финансовой отчетности. Dynamics отслеживает основные параметры заказов, договоров на реализацию, контролирует платежи и не допускает дублирования документов в различных системах. Модуль стратегического планирования программ позволяет максимально полно реализовать права на показ эфирного события, а также составить программу передач как для электронного, так и для печатного расписания. Вдобавок программа показывает результативность работы менеджеров и анализирует объемы исполнения финансовых планов, как в отношении всего телеканала, так и в разрезе отдельных медиапродуктов.

Стандартные возможности по управлению продажами рекламы расширены такими функциями, как автоматический пересчет размещения с учетом скидок, составление рейтингов наиболее важных рекламодателей и самых популярных программ, проверка соотношения рекламной и содержательной частей в момент резервирования. Это значит, что модуль управляет всеми нестыковками: с его помощью можно урегулировать конфликты интересов — не показывать в рамках одного слота рекламу двух производителей автомобилей. Программа рассчитывает рекламные затраты на тысячу контактов, оценивает успешность рекламных сообщений, импортируя данные рейтинговых агентств.

— В чем преимущества кросс-браузерного решения для создания мультимедийных интерактивных приложений Microsoft Silverlight?

Технология SilverLight позволяет транслировать программы в полноэкранном режиме в высоком разрешении. Главные плюсы — универсальность и интеграция с различными приложениями и операционными системами на любой платформе. Это гарантирует пользователю быструю и простую установку с помощью модуля размером не более 2 Мб. Технология основана на векторной графике и использует богатый набор визуальных спецэффектов: масштабирование, анимацию, трансформацию и т. д. Это гибкая и мощная платформа для программирования с развитым пользовательским интерфейсом, позволяющая задействовать все инструменты Mi¬crosoft .NET Framework. Silverlight совмещается в клиентских системах с Apache, PHP, JavaScript и XHTML, а также поддерживает широкий спектр языков разработки, включая JavaScript, Ruby, Python, C#, Visual Basic.NET и другие. Формат мультимедиа адаптируется к возможностям процессора и пропускной способности канала. Размер окна видеопроигрывателя можно менять — пользователь волен использовать фоновый режим просмотра клипа.

— Какие решения Microsoft призваны облегчить задачи поиска нужного контента на интернет-портале медийной компании?

Сегодня количество каналов прямой трансляции исчисляется сотнями, каталоги video on demand содержат тысячи наименований. Если прибавить к этому возможности телевидения с отложенным просмотром, записанный user generated content, мы получаем действительно впечатляющий объем. Свободно ориентироваться в необъятном море информации позволяет поисковая платформа FAST, которая сочетает в себе глубокие возможности продвинутого интеллектуального поиска, а также функциональные преимущества SharePoint Server. Продукт спроектирован совместно с норвежской        компанией       Fast Search&Transfer, вошедшей в состав Microsoft полтора года назад.

Технология позволяет в зависимости от высказанного интереса пользователей динамически менять содержимое портала под конкретного пользователя, таким образом, помогать пользователю двигаться в нужном ему направлении. Благодаря наличию такого функционала, использование FAST позволяет максимально удерживать аудиторию в рамках одного портала.

Одним из наиболее успешных примеров использования решения FAST в медийном мире является проект популярного видеохостинга Hulu com. Также активно использует нашу поисковую систему редакция The New York Times. Каждая статья содержит «линки», которые автоматически связывают текст с необходимой справочной информацией. В контексте дружественной тематической среды размещается релевантная реклама: рекламные обращения на Web-TV вводятся таким образом, что граница между анонсами премьер и рекламой размывается. На платформе FAST уже работают такие компании, как Financial Times, MediaNews Group, NBC Universal, Comcast, Reuters, LexisNexis, yellowpages com, career-builder com и другие.

— Насколько привлекателен для Microsoft российский медиарынок?

Россия — стремительно развивающийся и весьма важный для нас рынок. По темпу роста медиаиндустрии вы обгоняете США. Мы видим, что лидирующие игроки, с которыми мы плодотворно сотрудничаем, продвигают новейшие программные продукты, и покупательский спрос на цифровые интерактивные услуги уже сформирован. Российский пользователь готов платить за качественный и подходящий ему контент.

Интернет в российской медиаcреде играет определяющую роль, является одной из формообразующих структур в плане доступа к информации, новостям, знаниям, различного рода документам. Популярность онлайн-сервисов привела к тому, что люди стали охладевать к «старым» СМИ. Благодаря современным веб-технологиям и средствам анализа данных, регулярные исследования интернет-аудитории позволяют не только измерять ее величину, но и отслеживать тенденции и модели поведения отдельных посетителей сайта, фиксировать персональные предпочтения и привычки.

Российские телекоммуникационные операторы, киностудии и телерадиовещательные корпорации для нас не просто потенциальные покупатели софта. В их лице мы приобретаем надежных партнеров и проводников маркетинговых инициатив Microsoft. Подразделение медиатехнологий основано около семи лет назад, мы стараемся идти в авангарде последний достижений и инноваций. Главная наша задача — искать оптимальные подходы, предлагать интегрированные решения, которые позволяют связать этапы производства, хранения, распространения медиаконтента в единую цепь, эффективнее планировать человеческие и материальные ресурсы.

— Какие другие тенденции способствуют внедрению и распространению ваших программных продуктов в России?

Главные компетенции массмедиа — создание и дистрибуция контента, а главные бизнес-ценности -доверие и лояльность потребителя и работающая коммерческая модель. Основными трендами остаются конвергенция различных медиаплатформ, а также возрастание требований к качеству продукции.

Сегодня интернет-аудиторию завоевывают эфирные каналы, экспансию в киберпространство продолжают радиостанции, газеты создают свои онлайн-версии. Будущее радио- и телевизионного вещания состоит, вероятно, в совместном использовании различных стандартов и терминалов, средств доставки и передачи сигнала.

Кроме того, реклама становится все более изощренной. Вещатели могут составить психографический портрет своей целевой аудитории и лаконично вписать рекламное со-общение в программное наполнение канала. Таким образом, клип, стилистически связанный с контентом, создает крепкие ассоциативные связи между темой передачи и рекламируемым продуктом.

— Как Вы полагаете, существует ли у российских пользователей реальная потребность в новейших интерактивных сервисах?

Интернет — непременный атрибут жизни молодых энергичных людей с активной жизненной позицией и стремлением к образованию. Им уже неинтересен усредненный продукт эфирных каналов, online-ТВ они используют как средство управления временем — просматривают ролики, слушая параллельно радио и читая прессу.

Ядро аудитории составляют пользователи в возрасте 20-35 лет.

Сейчас меняется характер медиапотребления в возрастных когортах по всему миру, все чаще в сеть приходят люди старше 50 лет. Например, моему отчиму уже за 70, и он никогда в профессиональной деятельности не пользовался интернетом, но, выйдя на пенсию, довольно охотно черпает информацию с веб-страниц.

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Яндекс



coded by nessus

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *